QCVN 121:2025 – Những Điểm Mới Khiến Gara Phải Nâng Cấp Gấp

Nền tảng của ngành dịch vụ ô tô Việt Nam đang đứng trước một bước ngoặt quan trọng với sự ra đời của Quy chuẩn Kỹ thuật Quốc gia QCVN 121:2025/BGTVT. Đây không chỉ là một văn bản pháp lý mới mà còn là kim chỉ nam định hình lại tiêu chuẩn hoạt động, yêu cầu về cơ sở vật chất và quy trình quản lý đối với các cơ sở bảo hành, bảo dưỡng xe cơ giới trên toàn quốc. Từ ngày 1/1/2025, những quy định mới này sẽ chính thức có hiệu lực, đòi hỏi các gara phải có sự chuẩn bị và nâng cấp kịp thời để đảm bảo tuân thủ, duy trì năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững trong một thị trường ngày càng chuyên nghiệp hóa.

QCVN 121:2025/BGTVT – Cột Mốc Thay Đổi Lớn Trong Ngành Dịch Vụ Ô Tô

Sự ra đời của QCVN 121:2025/BGTVT đánh dấu một giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ của lĩnh vực bảo hành, bảo dưỡng xe cơ giới tại Việt Nam. Quy chuẩn này không chỉ đơn thuần là việc cập nhật các quy định hiện hành mà còn thiết lập một hệ thống tiêu chuẩn toàn diện, tiệm cận với các thông lệ quốc tế, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn kỹ thuật và bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng.

Tổng quan về Quy chuẩn Kỹ thuật Quốc gia QCVN 121:2025/BGTVT

Quy chuẩn QCVN 121:2025/BGTVT do Bộ Giao thông Vận tải ban hành, có mục tiêu cốt lõi là chuẩn hóa hoạt động của các cơ sở bảo hành, bảo dưỡng xe cơ giới (gọi tắt là gara). Mục đích chính yếu của quy chuẩn là nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo các phương tiện sau khi được bảo dưỡng, sửa chữa đạt tiêu chuẩn an toàn kỹ thuật, vận hành hiệu quả và bền bỉ. Điều này không chỉ trực tiếp ảnh hưởng đến an toàn giao thông mà còn góp phần xây dựng lòng tin của khách hàng đối với các dịch vụ hậu mãi ô tô.

Phạm vi áp dụng của quy chuẩn bao gồm tất cả các cơ sở bảo hành, bảo dưỡng xe cơ giới dân sự, thương mại. Tuy nhiên, một điểm đáng chú ý là quy chuẩn này không áp dụng đối với các cơ sở chuyên bảo hành xe dùng cho mục đích quốc phòng, an ninh. Đây là sự phân định rõ ràng nhằm tập trung nguồn lực và quy định cho mảng dân sự, nơi có số lượng lớn phương tiện và nhu cầu dịch vụ đa dạng. Với ngày hiệu lực chính thức là 1/1/2025, các gara có chưa đầy một năm để rà soát, đánh giá và thực hiện các nâng cấp cần thiết để đáp ứng đầy đủ các yêu cầu mới.

Lý do Gara cần chú trọng QCVN 121:2025

Việc nắm bắt và tuân thủ QCVN 121:2025 không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là yếu tố sống còn đối với mỗi gara. Thứ nhất, việc không đáp ứng các tiêu chuẩn quy định có thể dẫn đến việc bị loại khỏi thị trường. Các cơ sở không được chứng nhận hợp quy sẽ không đủ điều kiện pháp lý để tiếp tục hoạt động, gây ra thiệt hại nghiêm trọng về kinh tế và uy tín. Thứ hai, việc chủ động nâng cấp theo quy chuẩn giúp gara nâng cao năng lực cạnh tranh. Trong bối cảnh thị trường ngày càng khắt khe, những gara đạt chuẩn sẽ tạo dựng được niềm tin vững chắc với khách hàng, thu hút lượng lớn khách hàng tiềm năng và mở rộng thị phần.

Thứ ba, việc tuân thủ quy chuẩn còn góp phần đảm bảo an toàn lao động cho đội ngũ kỹ thuật viên và nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp. Thiết bị hiện đại, quy trình chuẩn hóa không chỉ giúp công việc hiệu quả hơn mà còn giảm thiểu rủi ro tai nạn lao động, sai sót kỹ thuật. Đồng thời, điều này cũng gián tiếp nâng cao uy tín thương hiệu của gara, từ đó tạo tiền đề cho sự phát triển bền vững trong dài hạn.

Những Yêu Cầu Nâng Cấp Thiết Bị Trọng Yếu Theo QCVN 121:2025

Một trong những điểm cốt lõi và có tác động trực tiếp nhất của QCVN 121:2025 là các yêu cầu về trang thiết bị tối thiểu. Quy chuẩn này buộc các gara phải đầu tư vào cơ sở vật chất hiện đại, đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật nghiêm ngặt để đảm bảo khả năng thực hiện các công việc bảo dưỡng, sửa chữa một cách an toàn và chính xác.

Trang bị Tối thiểu và Hiện đại Hóa Cơ sở Vật chất

Yêu cầu cụ thể nhất từ quy chuẩn là mỗi gara phải có cầu nâng hoặc bàn nâng xe phù hợp. Sự hiện diện của các thiết bị nâng hạ không chỉ nâng cao hiệu quả làm việc mà còn đảm bảo an toàn tối đa cho kỹ thuật viên trong quá trình kiểm tra, sửa chữa gầm xe. Đối với các loại xe có kích thước và trọng lượng lớn như xe khách trên 16 chỗ, xe tải và xe chuyên dùng trên 3,5 tấn, quy chuẩn đưa ra một yêu cầu đặc biệt: gara phải có hầm kiểm tra xe nếu không trang bị được cầu nâng/bàn nâng phù hợp với trọng tải và kích thước của loại xe này.

Việc đầu tư vào các loại cầu nâng đa dạng như cầu nâng 2 trụ (phổ biến cho xe du lịch nhỏ và vừa), cầu nâng 4 trụ (phù hợp cho xe tải nhẹ, xe bán tải, hoặc dùng cho các công việc liên quan đến căn chỉnh thước lái), hay cầu nâng cắt kéo (tiết kiệm không gian và đa năng) là hết sức cần thiết. Các thiết bị này không chỉ giúp kỹ thuật viên dễ dàng tiếp cận các bộ phận dưới gầm xe mà còn cải thiện đáng kể tốc độ và độ chính xác của công việc. Hầm kiểm tra, mặc dù có chi phí ban đầu và yêu cầu không gian nhất định, lại là giải pháp tối ưu cho các gara chuyên phục vụ xe tải nặng hoặc xe khách lớn, đảm bảo khả năng kiểm tra toàn diện và an toàn mà cầu nâng khó đáp ứng.

Ngoài các thiết bị nâng hạ, việc “hiện đại hóa cơ sở vật chất” còn hàm ý về sự đầu tư vào các thiết bị chẩn đoán điện tử chuyên dụng, máy ra vào lốp, máy cân bằng lốp, thiết bị kiểm tra phanh, hệ thống khí nén tiêu chuẩn, và các dụng cụ cầm tay chuyên nghiệp khác. Những thiết bị này không chỉ giúp chẩn đoán lỗi nhanh và chính xác hơn mà còn đảm bảo các công việc sửa chữa được thực hiện theo đúng quy trình của nhà sản xuất, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể. Sự đồng bộ và hiện đại của thiết bị là yếu tố then chốt để gara không chỉ đáp ứng quy định mà còn nâng cao năng suất và hiệu quả kinh doanh.

Đảm bảo Tiêu chuẩn Kỹ thuật và An toàn Vận hành

Việc sở hữu thiết bị hiện đại là một phần, nhưng đảm bảo rằng các thiết bị đó đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật và được vận hành an toàn lại là một khía cạnh quan trọng khác. Các thiết bị nâng hạ như cầu nâng, bàn nâng, hay cả hầm kiểm tra, đều phải có chứng nhận về chất lượng, khả năng chịu tải và độ bền vững. Điều này đòi hỏi các gara phải lựa chọn nhà cung cấp uy tín, có sản phẩm được kiểm định rõ ràng, tránh mua các thiết bị kém chất lượng, không rõ nguồn gốc có thể gây nguy hiểm trong quá trình sử dụng.

Hơn nữa, quy chuẩn ngầm định yêu cầu việc bảo trì, bảo dưỡng và hiệu chuẩn định kỳ cho tất cả các thiết bị. Việc này không chỉ kéo dài tuổi thọ của thiết bị mà còn đảm bảo chúng luôn hoạt động với độ chính xác và an toàn cao nhất. Các thiết bị đo lường, chẩn đoán cần được hiệu chuẩn thường xuyên để đưa ra kết quả chính xác, tránh những sai sót có thể ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sửa chữa và an toàn của phương tiện. Kỹ thuật viên cũng cần được đào tạo bài bản về cách vận hành an toàn và bảo quản thiết bị đúng cách, nhằm giảm thiểu rủi ro tai nạn lao động và tối ưu hóa hiệu suất làm việc.

Chuẩn Hóa Quản Lý và Công Bố Hợp Quy – Yếu Tố Quyết Định Sống Còn

Bên cạnh yêu cầu về thiết bị, QCVN 121:2025 còn tập trung vào việc chuẩn hóa hệ thống quản lý của các gara, biến đây thành một yếu tố then chốt để các cơ sở có thể tiếp tục hoạt động hợp pháp và hiệu quả. Việc được đánh giá và chứng nhận phù hợp (công bố hợp quy) là minh chứng rõ ràng nhất cho năng lực và sự tuân thủ của một gara.

Quy trình Đánh giá và Chứng nhận Hợp quy

Theo quy định mới, mỗi cơ sở bảo hành, bảo dưỡng phải được đánh giá và chứng nhận phù hợp với QCVN 121:2025 bởi một tổ chức đánh giá sự phù hợp. Các tổ chức này phải được Cục Đăng kiểm Việt Nam chỉ định và cấp phép hoạt động. Đây là một quy trình nghiêm ngặt nhằm đảm bảo tính khách quan và chính xác của việc đánh giá.

Quy trình đánh giá thường bao gồm các bước sau:

1. Nộp hồ sơ đăng ký: Gara chuẩn bị và nộp các tài liệu cần thiết về cơ cấu tổ chức, nhân sự, danh mục thiết bị, quy trình làm việc, hệ thống quản lý chất lượng (nếu có).
2. Đánh giá tại chỗ (On-site Audit): Tổ chức đánh giá sẽ cử chuyên gia đến trực tiếp gara để kiểm tra cơ sở vật chất, trang thiết bị, quy trình hoạt động thực tế, năng lực của nhân sự, và hệ thống quản lý.
3. Xác minh sự phù hợp: Dựa trên kết quả kiểm tra, chuyên gia sẽ đối chiếu với các yêu cầu của QCVN 121:2025 để xác định mức độ tuân thủ.
4. Cấp Giấy chứng nhận hợp quy: Nếu gara đáp ứng đầy đủ các yêu cầu, Cục Đăng kiểm Việt Nam (hoặc tổ chức được ủy quyền) sẽ cấp Giấy chứng nhận hợp quy, cho phép gara tiếp tục hoạt động và công bố rộng rãi sự tuân thủ của mình.

Giấy chứng nhận hợp quy không chỉ là một văn bản pháp lý mà còn là bằng chứng hùng hồn về cam kết chất lượng và sự chuyên nghiệp của gara. Nó giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và tin tưởng vào các dịch vụ được cung cấp, từ đó tạo lợi thế cạnh tranh vượt trội.

Tác động của Chuẩn hóa Quản lý đến Hoạt động Gara

Việc chuẩn hóa quản lý theo QCVN 121:2025 mang lại những tác động sâu rộng và tích cực đến hoạt động của gara. Đầu tiên, nó khuyến khích các gara xây dựng hoặc hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng (QMS) theo các tiêu chuẩn quốc tế như ISO 9001 hoặc tương đương. Một QMS hiệu quả sẽ giúp tối ưu hóa mọi quy trình từ tiếp nhận xe, chẩn đoán, sửa chữa, kiểm tra cuối cùng đến giao xe cho khách hàng, đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả.

Thứ hai, quy chuẩn thúc đẩy việc đầu tư vào đào tạo và nâng cao tay nghề nhân sự. Kỹ thuật viên không chỉ cần có kiến thức chuyên môn mà còn phải am hiểu về các quy trình an toàn, cách sử dụng thiết bị hiện đại và tuân thủ các hướng dẫn kỹ thuật cụ thể. Việc đào tạo định kỳ và cấp chứng chỉ sẽ nâng cao năng lực của đội ngũ, giảm thiểu sai sót và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Thứ ba, chuẩn hóa quản lý đòi hỏi sự minh bạch trong quản lý hồ sơ và quy trình làm việc. Mỗi công việc sửa chữa, bảo dưỡng phải được ghi chép đầy đủ, rõ ràng về thông tin xe, lỗi hỏng, linh kiện thay thế, thời gian thực hiện và chi phí. Điều này không chỉ giúp gara quản lý nội bộ hiệu quả mà còn tạo sự tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng về tính trung thực và chuyên nghiệp. Cuối cùng, một hệ thống quản lý chuẩn mực sẽ trực tiếp nâng cao trải nghiệm khách hàng, từ khâu tiếp đón, tư vấn cho đến hậu mãi, góp phần xây dựng lòng trung thành và thương hiệu bền vững cho gara.

Lợi Ích Toàn Diện Khi Gara Chủ Động Nâng Cấp và Tuân Thủ QCVN 121:2025

Việc chủ động đón đầu và tuân thủ QCVN 121:2025 không chỉ là việc thực hiện một quy định pháp luật mà còn là một khoản đầu tư chiến lược mang lại lợi ích toàn diện cho gara, từ việc nâng cao an toàn, hiệu quả đến xây dựng thương hiệu và phát triển bền vững.

Nâng Cao An Toàn và Hiệu Quả Vận Hành

Đầu tư vào thiết bị hiện đại và chuẩn hóa quy trình quản lý trực tiếp góp phần nâng cao an toàn trong môi trường làm việc. Thiết bị đạt chuẩn giúp giảm thiểu rủi ro tai nạn lao động cho kỹ thuật viên. Hầm kiểm tra hoặc cầu nâng chuyên dụng đảm bảo xe được nâng đỡ an toàn, vững chắc trong suốt quá trình sửa chữa. Đồng thời, việc chuẩn hóa quy trình giúp các công việc được thực hiện một cách có hệ thống, giảm thiểu sai sót kỹ thuật có thể gây nguy hiểm cho người sử dụng xe sau này.

Về hiệu quả vận hành, thiết bị hiện đại cho phép chẩn đoán và sửa chữa nhanh chóng, chính xác hơn. Ví dụ, máy chẩn đoán lỗi chuyên sâu có thể xác định nguyên nhân hỏng hóc chỉ trong vài phút, thay vì mất hàng giờ như trước đây. Các dụng cụ chuyên dùng giúp tháo lắp, thay thế linh kiện dễ dàng và đúng kỹ thuật. Điều này không chỉ rút ngắn thời gian dịch vụ, tăng năng suất lao động mà còn tối ưu hóa nguồn lực, giảm chi phí vận hành và tăng doanh thu cho gara.

Bảo Vệ Quyền Lợi Người Tiêu Dùng và Xây Dựng Thương Hiệu

Một gara tuân thủ QCVN 121:2025 cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đúng chuẩn mực quốc gia. Điều này trực tiếp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đảm bảo họ nhận được dịch vụ xứng đáng với số tiền bỏ ra. Xe sau khi bảo dưỡng, sửa chữa tại gara đạt chuẩn sẽ có độ tin cậy cao hơn, an toàn hơn khi lưu thông trên đường.

Minh bạch trong thông tin, giá cả và quy trình làm việc là một yếu tố quan trọng khác mà quy chuẩn thúc đẩy. Khách hàng sẽ được cung cấp đầy đủ thông tin về tình trạng xe, các hạng mục cần sửa chữa, chi phí dự kiến và thời gian hoàn thành. Sự minh bạch này tạo dựng lòng tin vững chắc, biến khách hàng vãng lai thành khách hàng trung thành. Việc xây dựng thương hiệu dựa trên sự uy tín, chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ vượt trội sẽ là nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài của gara trên thị trường.

Phát Triển Bền Vững Trong Môi Trường Cạnh Tranh

Trong bối cảnh thị trường dịch vụ ô tô ngày càng cạnh tranh gay gắt, các gara tiên phong trong việc nâng cấp và tuân thủ QCVN 121:2025 sẽ có được lợi thế cạnh tranh vượt trội. Họ không chỉ đáp ứng yêu cầu pháp lý mà còn định vị mình là những nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu, thu hút khách hàng từ các đối thủ còn chậm trễ.

Việc tuân thủ quy định giúp gara tránh được các rủi ro pháp lý, phạt hành chính và nguy cơ bị đình chỉ hoạt động. Điều này đảm bảo tính liên tục trong kinh doanh và ổn định về mặt pháp luật. Hơn nữa, sự phát triển của từng gara đạt chuẩn sẽ đóng góp vào sự phát triển chung của ngành dịch vụ ô tô Việt Nam, nâng cao hình ảnh quốc gia về chất lượng dịch vụ và an toàn giao thông. Đây là một bước đi chiến lược không chỉ vì lợi ích của từng doanh nghiệp mà còn vì sự tiến bộ của cả cộng đồng.

Lộ Trình Triển Khai và Các Bước Chuẩn Bị Cho Gara

Để chủ động thích ứng với QCVN 121:2025/BGTVT và đảm bảo không bị gián đoạn hoạt động, mỗi gara cần có một lộ trình triển khai rõ ràng và các bước chuẩn bị cụ thể.

Đánh giá Thực trạng và Xác định Khoảng Cách

Bước đầu tiên và quan trọng nhất là một cuộc rà soát toàn diện về thực trạng của gara hiện tại. Cần tiến hành kiểm kê chi tiết toàn bộ trang thiết bị đang có, đối chiếu với danh mục yêu cầu tối thiểu và các tiêu chuẩn kỹ thuật trong QCVN 121:2025. Các câu hỏi cần được đặt ra:

• Gara đã có đủ cầu nâng/bàn nâng phù hợp với các loại xe đang phục vụ chưa? Đặc biệt là với xe khách trên 16 chỗ, xe tải và xe chuyên dùng trên 3,5 tấn, liệu đã có hầm kiểm tra hay cầu nâng chuyên dụng tương ứng?
• Các thiết bị hiện có còn hoạt động tốt không? Có cần hiệu chuẩn, bảo dưỡng hay thay thế không?
• Hệ thống quản lý chất lượng hiện tại có đáp ứng các yêu cầu về quy trình, hồ sơ, đào tạo nhân sự không?
• Nguồn lực tài chính và nhân sự hiện có có đủ để thực hiện các nâng cấp cần thiết không?

Việc xác định rõ những “khoảng cách” giữa thực trạng và yêu cầu của quy chuẩn sẽ là cơ sở để lập kế hoạch chi tiết cho các bước tiếp theo.

Lập Kế hoạch Đầu tư và Nâng cấp

Sau khi đã đánh giá thực trạng, gara cần xây dựng một kế hoạch đầu tư và nâng cấp cụ thể, chi tiết. Kế hoạch này nên bao gồm:

1. Ưu tiên các hạng mục cấp thiết: Tập trung vào các thiết bị và quy trình mà gara đang thiếu hụt nghiêm trọng hoặc không đáp ứng được yêu cầu tối thiểu của quy chuẩn. Ví dụ, đầu tư vào cầu nâng hoặc hầm kiểm tra xe là ưu tiên hàng đầu.
2. Tìm kiếm nhà cung cấp thiết bị uy tín: Lựa chọn các đối tác cung cấp thiết bị xưởng có danh tiếng, sản phẩm chất lượng cao, có chứng nhận đầy đủ và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tốt. Việc này đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định và bền bỉ.
3. Xây dựng lộ trình đào tạo nhân sự: Lên kế hoạch đào tạo lại hoặc đào tạo bổ sung cho đội ngũ kỹ thuật viên về cách sử dụng thiết bị mới, cập nhật kiến thức về quy trình sửa chữa theo chuẩn mực và các quy định an toàn lao động.
4. Lên kế hoạch nộp hồ sơ đánh giá hợp quy: Nghiên cứu kỹ lưỡng về các thủ tục, giấy tờ cần thiết và liên hệ với các tổ chức đánh giá sự phù hợp do Cục Đăng kiểm Việt Nam chỉ định để sắp xếp lịch đánh giá.

Việc chuẩn bị kỹ lưỡng và hành động có kế hoạch ngay từ bây giờ sẽ giúp các gara không chỉ vượt qua được thách thức từ QCVN 121:2025 mà còn biến đây thành cơ hội vàng để nâng tầm chất lượng dịch vụ, củng cố vị thế trên thị trường và hướng tới sự phát triển bền vững. Đây là thời điểm mà sự đầu tư thông minh và tầm nhìn chiến lược sẽ quyết định thành công của mỗi gara trong tương lai.

Thiết Bị Xưởng tin rằng, với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và quyết tâm đổi mới, ngành dịch vụ ô tô Việt Nam sẽ ngày càng chuyên nghiệp hóa, mang lại giá trị cao hơn cho người tiêu dùng và đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế chung của đất nước.

Tham khảo thiết bị dụng cụ sửa chữa ô tô
Liên hệ: 0973530520 – 0869188820
Shopee: https://s.shopee.vn/4ptuglJ7Dc
Tiktok: https://goink.me/Aegi
FB: https://goink.me/B4JC
Youtube: https://www.youtube.com/@KOCUMIENTRUNG
Website: https://thietbixuong.vn

#QCVN1212025 #QuyChuanKyThuatQuocGia #GaraNangCap #ThietBiGara #ChuanHoaQuanLy #BaoDuongXeCoGioi #CucDangKiemVietNam #CauNangXe #HamKiemTraXe #ThietBiXuong #DichVuOto #SuaChuaOto #AnToanGiaoThong #ChatLuongDichVu #ThietBiSuaChuaOto #CongBoHopQuy #TieuChuanQuocGia #NgànhOtoVietNam #DauTuGara #KiemDinhXe